Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı teslimat hizmetlerine yönelik yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini açıkladı. Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle, bu hizmetler artık posta sektörü kapsamına alınarak yetkilendirme şartlarına tabi tutulacak.
Kurye Hizmetleri Posta Sektörü Kapsamına Alındı
Bakan Uraloğlu, yeni düzenleme ile hizmet kalitesinin artırılacağını, gönderi güvenliğinin sağlanacağını ve kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçileceğini belirtti.
Kuryelerin Çalışma Saatleri BTK’ya Bildirilecek
Yeni yönetmelik kapsamında, kuryelerin çalışma saatleri artık Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) bildirilecek. Bu uygulama ile:Fazla mesai ve düzensiz çalışma saatleri önlenecek, çalışanların iş güvenliği artırılacak, kurye sektöründe daha düzenli bir çalışma sistemi oluşturulacak.Bakan Uraloğlu, bu zorunluluğun hem çalışan haklarını koruyacağını hem de sektörün daha sistemli işlemesini sağlayacağını ifade etti.
Gönderi Güvenliği ve Hizmet Kalitesi Artacak
Pandemi döneminde hızla büyüyen dijital teslimat sektörü, tüketici memnuniyeti ve hizmet güvenliği konusunda çeşitli sorunları beraberinde getirdi. Yeni düzenlemeyle birlikte Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde olduğu gibi, Türkiye’de de kurye hizmetleri denetim altına alınacak.Bakan Uraloğlu, hizmet kalitesini artırmayı, tüketici haklarını korumayı ve güvenlik standartlarını güçlendirmeyi hedeflediklerini belirtti.
Denetimler Artacak, Şikayetler Azalacak
Önceden resmi bir denetim mekanizması bulunmayan hızlı teslimat hizmetleri, yeni düzenlemeyle birlikte yetkilendirme ve kalite kontrol sürecine tabi olacak.Bakan Uraloğlu konuya ilişkin yaptığı açıklamada:"Daha önce bu alanda herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında ciddi sıkıntılar yaşanıyordu. Yeni yetkilendirme süreciyle, tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz." dedi.
Kayıt Dışı Hizmetlerin Önüne Geçilecek
Yeni yönetmelikle birlikte düzensiz ve kayıt dışı kurye hizmetlerinin önüne geçilmesi hedefleniyor.Artık firmalar:Yetkilendirme şartlarına uymak zorunda olacak, Denetim süreçlerinden geçecek, Hizmet kalitesi standartlarını sağlayacak.Bakan Uraloğlu, "Bu düzenleme ile sektördeki dağınıklığı ve plansız hizmetleri ortadan kaldırarak, gerektiğinde idari yaptırımları da devreye alacağız." ifadelerini kullandı.
Kurye Sektöründe Yeni Bir Dönem Başlıyor
Yapılan düzenlemeyle birlikte dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetleri artık daha güvenli, denetimli ve sistemli bir yapıya kavuşacak.
