Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulamasında 2 Mayıs itibarıyla yaşanan erişim sorunu, binlerce kullanıcıyı mağdur etti. Sabah saatlerinden itibaren uygulamaya giriş yapamayan kullanıcılar, sosyal medya platformlarında tepkilerini dile getirerek yaşadıkları sorunu gündeme taşıdı. Uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremeyen vatandaşlar, özellikle ödeme ve para transferlerinde aksaklık yaşandığını belirtti.Yaşanan yoğun şikâyetlerin ardından Garanti BBVA'dan resmi açıklama geldi. Banka, sistemlerinde teknik bir aksaklık olduğunu doğrularken, problemi gidermek için teknik ekibin çalışmalarını sürdürdüğünü bildirdi. Açıklamada kullanıcıların mağduriyetinin en kısa sürede sona erdirilmesi hedeflendiği vurgulandı.
